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I havr bren waiting for nearly one month for my order. It still has not been shipped and I am not having any communication with them. I have called 4 times and the answer is still the same. They cannot reac. I am very

Albano Tavares

a week ago

Bom dia: A encomenda chegou com muita celeridade, em excelentes condições e, de facto, o produto corresponde efectiva e absolutamente ao que dele estava anunciado. Os meus maiores agradecimentos pelo excelente serviço prestado! Atenciosamente Albano Tavares

Débora Silva

a month ago

A experiência foi boa e em breve voltarei a comprar na vossa loja. Correu tudo bem, desde a compra até ao momento de entrega. O material também é bom e está a cumprir o objetivo.

Diogo Queimado

3 months ago

A minha experiência com a Loja Ortopédica foi absolutamente lamentável.... Comprei um produto como prenda de natal, contudo a pessoa em questão não o quiz. Entretanto tentei devolver o produto e foi-me recusado e enviaram de volta o produto, isto porque a caixa estava danificada... MAS o produto estava intacto! Eu devolvi o produto na caixa original em que me foi enviado, que já vinha danificada quando chegou da primeira vez! Veio sem nenhuma proteção ou saco, apenas a caixa original e eu apenas devolvi o produto nas mesmas condições em que o recebi. Ou seja, não foi por ele ser devolvido apenas na embalagem original que a caixa ficou danificada, porque a caixa já chegou assim em minha casa! Sem saco, sem nada para a proteger. Depois dizem-me que não aceitam devolução porque não vinha num saco ou caixa a proteger a caixa original, quando eles não o fazem da primeira vez..... Acho isto absolutamente irónico, tendo em conta que obrigam os clientes a seguir um procedimento diferente para devoluções. Além disso, ainda tive de pagar 5€ para devolver o artigo... A prenda era para o Natal, e eu ao receber o artigo com a caixa original em mau estado e o produto intacto não o devolvi. Porque se fosse proceder à devolução e aguardar uma nova entrega, a data teria passado, arruinando o propósito da compra. A caixa não ficou assim por minha culpa enquanto cliente, mas sim pelo processo de entrega! Para além do que, acho inadmissível não aceitarem a devolução por causa de uma caixa quando o produto está intacto, apenas a caixa danificada, e quando os danos causados na caixa não foram causados por mim!

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