Precios
Los precios indicados en este sitio web incluyen el IVA a la tasa legal vigente y estarán correctamente detallados en la factura.
Cualquier error ortográfico en el marcado de los artículos puede ser motivo de cancelación del pedido, si el cliente no está de acurdo con el precio real.
Pago
Disponemos de las siguientes formas de pago:
El pedido solo se procesa después de la confirmación del pago.
Garantía
Los bienes muebles no consumibles tienen una garantía de dos años, en las condiciones de uso y cuidado previstos en las respectivas instrucciones.
El cliente deberá conservar los documentos informativos que acrediten la compra del artículo para poder activar la garantia.
La garantía se puede activar en las siguientes situaciones en las que el artículo:
- ▪ No cumple sus funciones;
- ▪ Es sustancialmente diferente de lo que se ha anunciado/demostrado;
- ▪ Fallo defectuoso o repentino;
- ▪ Mal instalado por el consumidor, si ha seguido completamente las instrucciones de montaje.
Para los casos en los que se activa la garantía, la sustitución/reparación debe completarse en un plazo máximo de 30 Días.
Cambios
Por tratarse de un sítio web, nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de modificar los precios, gastos de envío o cualquier otro valor aqui indicado, así como el transportista o empresa de transporte.
Pueden ocurrir cambios a nivel de descripción, empaque especificaciones técnicas de los artículos. Estos cambios no resultarán en ninguna reducción en la calidad y eficiencia del producto.
Cualquier disimilitud verificada entre el producto y la fotografía del catálogo no determina la pérdida o disminución de la calidad.
Si nota alguna diferencía entre ele producto comprado/anunciado, comuníquese con el 244 233 085 o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: apoiocliente@lojaortopedica.pt .
Órdenes de Envio
La fecha de entrega de los pedidos varía según el producto que desee adquirir. Esta información es explicíta en la página del artículo.
Si se produce una ampliación de este plazo de entrega, nuestro departamento de Atención al Cliente le informará sobre el estado de su pedido.
En situaciones en que un pedido tiene varios artículos, la previsión de tiempo de entrega corresponde al tiempo más largo entre artículos.
Nuestra capacidad de suministro se limita a la disponibilidad de stock existente. En caso de agotar, nuestro departamento notificará al cliente por correo electrónico o por telefóno sobre el estado y la fecha de entrega prevista del pedido. Los artículos serán enviados desde nuestro almacén y el cliente recibirá information por correo electrónico indicando esse envío.
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Transporte
España Peninsular
Los costos de envío son calculados por nuestro sítio web en el momento del pago.
Valor Mínimo de 4.50€ (Válido para España Peninsular)
Los envíos a España Peninsular superiores a 70€ son gratuitos.
Para pedídos libres de gastos de envío, el pedido será enviado por un transportista elegido por nuestro departamento de envíos.
A continuación puede consultar los transportistas responsables de nuestros envíos según las zonas:
Portugal Continental y España Peninsular
Azores y Madeira
Resto del Mundo 
Le pedimos que compruebe el estado externo de los paquetes en el momento de la recepción. Si observa alguna anomalía (cajas dañadas, cajas mojadas o el número de cajas recibidas diferente al número mencionado en albarán de entrega), anótelo en recibo.
Los servicios de entrega tienen cobertura nacional y se procesan en DÍAS HÁBILES entre las 9:00 AM y las 7:00 PM.
Los pedidos se envián siempre desde nuestro almacén acompañados de la factura. Esto, la mayoría de las veces, va dentro de una bolsa de plástico en el exterior del paquete.